Ügyfél, fogyasztói elégedettség vizsgálat, lojalitás vizsgálat

Az elégedettségi felméréseket on-line, Interneten elérhető kérdőív segítségével végezzük. Ez azt eljárás egy kvantitaiv módszer, amely során célirányos kérdésekkel térképezzük fel az ügyfelei véleményét az Önök termékeiről, szolgáltatási szintvonalukról alkotott véleményüket.